¿Sois una gestoría o tenéis relación con la Policía o el Ministerio?

No. Somos un servicio independiente. No tramitamos expedientes, no asesoramos sobre tu caso y no tenemos ninguna relación con el Ministerio del Interior, la Policía Nacional ni las oficinas de extranjería. Lo único que hacemos es vigilar la disponibilidad pública de citas y avisarte.

¿Me vendéis una cita ya reservada?

No, y es la diferencia importante. La cita se pide con tus datos: tu NIE o pasaporte, tu nombre, tu año de nacimiento. En la tarifa de avisos la reservas tú; en la de reserva automática la reservamos nosotros a tu nombre. En ningún caso hay una cita hecha a nombre de un tercero que cambie de manos.

¿Qué pasa si no aparece ninguna cita?

Si en 14 días no te hemos avisado ni una sola vez, devolvemos los 5 € completos y de forma automática. En la reserva automática, si no conseguimos la cita dentro de tu ventana de fechas, devolvemos los 25 € completos.

¿Por qué la reserva automática cubre tres días y no uno?

Porque acertar un día exacto es muy difícil: los huecos aparecen cuando aparecen. Reservamos en la ventana de tu fecha elegida más menos un día, tres días en total, para que la probabilidad de conseguir algo sea razonable.

¿Podéis conseguir cita si ya tengo una activa para el mismo trámite?

No. El propio sistema ICP rechaza una segunda cita para el mismo trámite en la misma provincia si ya tienes una activa. Lo avisamos antes de pagar, y en ese caso concreto el pago no se devuelve.

Cómo funciona ConseguirCita: qué vigilamos, qué hacemos y qué no hacemos

Actualizado: 2026-09-10

Vigilamos el portal oficial de cita previa las 24 horas. Cuando aparece un hueco para tu provincia y tu trámite, te avisamos —o, si has contratado la reserva automática, lo reservamos a tu nombre con los datos que tú nos has dado. No revendemos citas ya hechas y no somos intermediarios de ninguna administración.

Qué hacemos exactamente

El portal oficial de cita previa muestra los huecos disponibles en el momento en que se consulta. No avisa de nada, no guarda cola y no tiene lista de espera: si en ese segundo no hay hueco, no hay hueco.

Nuestro trabajo es hacer esa consulta por ti, de forma continua, para la combinación concreta de provincia y trámite que necesitas. Cuando aparece disponibilidad, ocurre una de dos cosas según lo que hayas contratado.

Las dos tarifas

Avisos — 5 €. Vigilamos tu combinación durante 14 días y te escribimos cada vez que aparece un hueco, por Telegram y por correo. La cita la pides tú, en el portal oficial, con tus datos. No agrupamos avisos ni los retenemos: sale el aviso en cuanto lo detectamos.

Reserva automática — 25 €. Además de vigilar, reservamos por ti. Eliges una fecha y trabajamos en una ventana de tu fecha ±1 día —tres días en total—. La reserva se hace a tu nombre, con el NIE o pasaporte, el nombre y el año de nacimiento que tú nos has facilitado. No usamos datos de terceros ni cedemos citas.

Garantía de devolución

Está pensada para que no dependa de discutir con nadie: se comprueba sola.

Avisos: si pasan los 14 días y no te hemos avisado ni una vez, devolvemos los 5 € íntegros, automáticamente.
Reserva automática: si termina tu ventana de fechas y no hemos conseguido la cita, devolvemos los 25 € íntegros, automáticamente.
El dinero vuelve a la misma tarjeta en 5–10 días.
Excepción: si ya tienes una cita activa para ese mismo trámite en esa misma provincia, el sistema oficial rechazará la nueva. Lo advertimos antes del pago y en ese caso no hay devolución.

Lo que no hacemos

Conviene decirlo con claridad, porque en este terreno hay de todo:

No revendemos citas. No existe una cita hecha a nombre de otra persona que luego se te transfiera. Eso es lo que la Policía Nacional persigue, y las citas obtenidas así pueden anularse en la propia oficina.
No somos gestoría. No preparamos tu expediente ni te decimos qué autorización te conviene. Para eso está un abogado o una gestoría.
No tenemos relación con la Administración. Ni con el Ministerio del Interior, ni con la Policía Nacional, ni con las oficinas de extranjería. Consultamos la misma información pública que puedes consultar tú.
No garantizamos que vaya a haber citas. Nadie puede: dependen de que la oficina las publique. Lo que garantizamos es que, si aparecen, te enteras — y si no aparecen, recuperas tu dinero.

Qué necesitamos de ti

Para los avisos basta con la provincia y el trámite. Para la reserva automática necesitamos además los datos que el portal pide en el formulario: número de NIE o pasaporte, nombre completo y año de nacimiento. Son los mismos datos que escribirías tú en la web oficial, y se usan únicamente para esa reserva.

Si aún no tienes claro por qué no hay citas

Es la pregunta más frecuente, y no depende de nosotros ni de ti: está explicada en no hay citas disponibles. Si lo que buscas es la lista de documentos, está en toma de huellas.