FAQ
¿A qué hora salen las citas de extranjería?
No hay una hora fija ni oficial. Los huecos aparecen cuando una oficina amplía su agenda o cuando alguien anula su cita, y eso ocurre en cualquier momento del horario laboral. La idea de que «salen a las ocho de la mañana» circula por foros pero no se corresponde con cómo funciona el sistema.
¿Qué significa «En este momento no hay citas disponibles»?
Que en el segundo en que has consultado no quedaba ningún hueco libre para esa provincia y ese trámite. No es un error de tu solicitud ni significa que la oficina esté cerrada. El mismo mensaje aparece también cuando una oficina retira temporalmente su agenda del sistema.
¿Cuántas veces al día debería mirar?
Refrescar no mejora tus opciones salvo que coincidas con el minuto exacto en que aparece un hueco. Por eso la mayoría de la gente acaba usando avisos automáticos en lugar de vigilar a mano.
¿Puedo pedir cita en una provincia distinta a la mía?
Como norma general no: el trámite corresponde a la provincia de tu domicilio, que es donde se tramita tu expediente. Algunas oficinas admiten excepciones justificadas, pero conviene confirmarlo con la oficina de destino antes de coger el hueco.
¿Qué documentos hay que llevar a la toma de huellas?
Obligatorios según la Policía Nacional: el formulario EX-17 firmado y el justificante de la tasa 790/012 pagada. En la práctica casi todas las comisarías piden además el pasaporte, una foto tamaño carné con fondo blanco, la resolución de concesión impresa y un empadronamiento reciente.
¿Cuánto tiempo tengo para hacer las huellas?
Un mes, según el artículo 209 del Reglamento aprobado por el Real Decreto 1155/2024, en vigor desde mayo de 2025. Ojo con la información que sigue citando el RD 557/2011: está derogado.
¿Pierdo la autorización si tardo más de un mes en pedir la tarjeta?
No. El retraso en solicitar la TIE no anula la autorización concedida, y las oficinas atienden igualmente a quien llega más tarde. Lo que conviene es poder demostrar por qué se tardó.
¿Cuánto cuesta la tasa 790 012?
Depende del trámite: alrededor de 16 € para una TIE de primera autorización, unos 12 € para el certificado de registro de la UE y en torno a 10 € para la asignación de NIE. La Administración no publica una tabla en abierto, así que el importe válido es el que calcula el propio formulario en la sede electrónica.
¿La tasa 790 012 es la misma que la 790 052?
No, y es una confusión frecuente incluso en webs de gestorías. La 012 corresponde a la expedición de documentos —tarjetas, certificados, NIE— y la 052 a la tramitación de autorizaciones de residencia y trabajo. Sus importes son distintos.
¿Hay que pagar la tasa antes de reservar la cita?
No hace falta pagarla antes de reservar, pero sí antes de acudir: el justificante forma parte de los documentos que entregas en la oficina. Si el importe cambia entre el pago y la cita, pueden pedirte que abones la diferencia.
¿Necesito cita para recoger la TIE ya fabricada?
Depende de la provincia. Algunas oficinas exigen cita previa también para la recogida y otras atienden sin ella; Barcelona, por ejemplo, la exige desde enero de 2026. No hay una norma única para toda España, así que hay que mirar lo que dice tu oficina.
¿Vale un poder notarial para que vaya alguien en mi lugar?
No sirve: la solicitud de la tarjeta es un trámite personal y no admite representación, tampoco con poder. La única excepción son los menores de edad, que acuden con su representante legal.
¿Es legal usar un bot o un servicio de avisos de citas?
Depende de dos detalles: con qué identidad se registra el hueco y si media un cobro por cederlo. Encargar la vigilancia del portal y que el trámite salga a tu nombre es lícito; apropiarse de huecos con identidades inventadas para luego traspasarlos es lo que llevó a las detenciones de 2024. La guía sobre robots de cita previa separa los tres escenarios que suelen confundirse.
¿Cómo distingo un servicio legítimo de un revendedor?
Un servicio legítimo no te entrega una cita ya hecha: te avisa para que la pidas tú, o la reserva a tu nombre con los datos que tú has facilitado. Un revendedor te vende una cita que ya existe, reservada con datos de otra persona.
¿Se puede hacer algún trámite sin cita previa?
Sí. Con certificado digital, varias renovaciones y solicitudes se presentan telemáticamente a través de la plataforma MERCURIO, sin pedir cita. No cubre todos los trámites ni a todo el mundo, pero conviene comprobarlo antes de pelearse con el sistema de citas.
¿Qué pasa si ya tengo una cita activa para el mismo trámite?
El sistema ICP rechaza una segunda cita para el mismo trámite en la misma provincia mientras la primera siga activa. Si quieres otra fecha, primero hay que anular la que tienes.